تحليل احتياجات التدريب
هناك نقطتان لتقييم احتياجات التدريب.
إن إحدى الخطوات الأولية هي إدراك القلق الذي تستهدفه وهو أن الموظفين ليس لديهم التزام وظيفي معين، على سبيل المثال؟
الخطوة التالية هي التقنية. ورغم أن التدريب قد يكون الحل الأمثل في بعض السيناريوهات، فإنه ليس الحل الأفضل دائمًا، وقد تكون الخدمات البديلة هي الأفضل (تعرف على المزيد حول هذا الاختلاف هنا).
حدد الأهداف التي تريد أن يؤثر عليها برنامج التدريب
لا محالة، سوف تنوي مراجعة فعالية برنامج التدريب من خلال قياس تأثيره على نتائج خدمة معينة. ويرجع هذا إلى حقيقة أن الشركات تستثمر في التدريب لغرض ما - وهو تحقيق نتائج ملموسة تتوافق مع أغراضها التكتيكية.
إذا قمت بتأجيل التفكير في هذا الأمر حتى انتهاء التدريب، فمن المؤكد أنك لن تكون قادرًا على تقييم وإظهار فعالية البرنامج التدريبي.
الآن هو الوقت المناسب ل:
1. تحديد الغرض من برنامج التدريب.
2. تحديد مؤشر أداء الحيلة أو إجراء التنظيم الذي يتم استخدامه للتحقق من هذا الهدف.
3. قم بتسجيل خطوة الخدمة المحددة وقم بتطوير روتين للمراقبة المستمرة وتسجيلها.
بعد انتهاء التدريب، قم بفحص المقاييس الأولى مقابل المقاييس المحدثة لملاحظة أي نوع من الأنماط، ويفضل أن يكون نمطًا إيجابيًا.
إن مجرد الإعلان عن انتهاء برنامج تدريبي بالفعل، أو أن الموظفين اجتازوا التقييم، أو أنهم استوفوا حدًا زمنيًا معينًا، يريد إظهار أداء وقيمة التدريب.
في سيناريوهات محددة، قد تتضمن مبادرات التدريب الخاصة بك زيادة الفهم أو تقديم المعرفة كتقديم خطة مؤسسية جديدة.
وفي حالات أخرى مختلفة، سيكون التدريب مخصصًا لمساعدة الموظفين على اكتساب مهارات جديدة حتى يتمكنوا من إكمال مهمة أو إجراء معين أثناء الخدمة.
في هذه الحالات، قد ترغب في تقسيم العلاج إلى سلسلة من الإجراءات الأصغر حجمًا. سيساعدك هذا في الاستعداد لتدريب الموظفين على خطوات هذا العلاج.
1.تحليل الوظيفة هو المصطلح لهذا الإجراء.
2. المرحلة التالية في إنشاء التدريب الإنتاجي تشمل تطوير أهداف التعلم.
3. أفضل هدف لبرنامج التدريب هو تزويد الموظفين بالمهارات أو الفهم الذي يمكنهم تطبيقه في عملهم اليومي. هذه النتيجة المفضلة هي الدافع وراء مبادرة التدريب، حيث إنها تمكن أعضاء الفريق من أداء المهام بشكل صحيح والمساهمة في نجاح المنظمة بشكل عام في تحقيق أهدافها.
بمجرد أن تحدد أهدافك التعليمية، يجب أن تعمل كدليل إرشادي لبقية التدريب. يجب عليك إنشاء محتوى تدريبي لمساعدة العاملين على تلبية أهداف التعلم هذه. يجب عليك إخبار الموظفين بأن التدريب يهدف إلى مساعدتهم على تنفيذ أهداف التعلم هذه. يجب عليك تطوير التقييمات لتحديد ما إذا كان الموظفون قادرين على تحقيق أهداف التعلم هذه بعد التدريب. ويجب عليك مراقبة الأنشطة في العمل بعد التدريب لمعرفة ما إذا كان الموظفون يقومون بهذه العادات والمهارات و/أو الإجراءات في العمل.